社群網路是許多人情緒的出口
他會有這樣發文的舉動也不奇怪，因為他是很仰賴臉書同溫層心靈肥料的人，因此，不管所有大小事、挫折或情緒不滿，他都會大喇喇的全部放在臉書上，要朋友們嘴巴為他出一口氣、讚聲。只是，這次的狀況，會讓我覺得這樣的主觀評斷事項，適合讓大家來公審嗎?
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| 因為我BLOG人煙稀少，所以我就只把前老闆名字蓋住，截圖直接放上來(應該是不太容易有那種超閒的好事者去找到他並批判他吧！)，比較好做一個概述。 |
人情留一線不如不相見
其實，我沒有「人情留一線，日後好相見」的概念，若真的搞到翻臉，那就是一輩子都不再有交集，落得一派輕鬆(這是個停損的概念)。但是，我倒可以說說我們店工讀生的例子。H，他一上大學就來店裡打工，家境清寒(老爸欠債跑路去了)。因為他唸的科系屬於爆肝的科系，再加上心性不定(才小大一)，什麼活動跟聚會都想參加(睡眠時間根本不夠)，所以來上班的時候遲到或直接沒來上班是常有的事。由於Mr.ChIld不斷對我施加壓力叫我不要再用H，再加上他常常不正常到班造成營運困擾(我也快受不了了)，所以我決定跟他直接聊聊生活目標這件事。
我和H說：「我有一個小阿姨，她上大學後也是打工，去bub打工到變成店長，到最後他連學校也都沒有什麼再去了。大學畢業後，她一從總經理秘書，跳到房地產開發，現在則在加拿大做註冊組的主管。」
「這是她的選擇，她知道自己在做什麼。」
「你現在剛上大學，什麼社團活動，或是同學邀約，你都想去，都想參加，這是正常的，但是，現實的狀況是，你一定要打工作為你的收入來源。這就是現實。你必須要有所取捨，不能什麼都想要。」
「你知道我講的意思嗎？」他說他知道。
我花了很多時間了解H的生活狀況，一路從建議他換室友(他的室友認對他打工訂鬧鐘卻起不來這件事打擾到他們)、得知他轉語文教育系的決定(因為跟老師吵架)，選擇搬出宿舍住校外，身體跟精神狀況漸漸變好(睡眠品質變好了)，到現在工作十分認真賣力。
當然，在這轉變過程的中間，也不是沒有風波。寒假時，我們介紹那H去Mr. Child弟弟的店打工，可是傳來的評價卻很差，連帶地，Mr.Child家人也一起施壓要我不再用他。但是，他在別的場所評價差，在我這卻認真負責，憑什麼要我不要用他?這是兩碼子事耶!所以我決定把所有的壓力全部擋下來，一如往常的，專注解決自己店裡的問題就好。至於別人家的店，干我屁事!
Mr.Child覺得我對H偏心。坦白說，我不這麼認為。對於員工犯錯的饒恕與究責，或是判斷這個人不適合這份工作，我會純粹以成本與收入的方向來看待，如果員工的貢獻程度遠大於犯錯程度的話，何必要對他窮追猛打?更何況，聽得進去就是會聽，聽不進去的說再多也沒有用。我們只要創造員工能夠快樂工作的環境，並塑造員工要對自己行為負責的態度就好了。但我也要說說真心話，如果不是H反應及分析狀況的能力明顯比其他人高出許多，我也不會給他那麼多次機會，並花費這樣大的心力，去解決各式各樣的難題，幫助他生活上軌道。
最後。我認為，員工適不適任這份工作的問題?主管與老闆要有判斷的能力，並要擁有「即早」斷捨離的決心。雖然心受了委屈，很想昭告天下：「人情留一線，日後好相見」?或「相逢何必曾相識」？但自己做的要自己擔，別說員工，老闆也是一樣(會弄到這麼難看，老闆你自己也要負責)。別喳呼取暖了，沒意義！
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